Cơ quan chức năng vào cuộc xác minh vụ du khách tố nước ép có dấu hiệu bị mốc

Ngày 22/9, Công an phường Nha Trang (Khánh Hòa) đã phát đi giấy mời làm việc đối với các cá nhân liên quan để xác minh sự việc một nam du khách nước ngoài phản ánh về chất lượng đồ uống tại một quán nước ép trên địa bàn. Vụ việc thu hút sự chú ý sau khi đoạn clip ghi lại cảnh tranh cãi giữa chủ quán và khách hàng được chia sẻ rộng rãi trên các diễn đàn du lịch.

Ông Tuệ Văn, 37 tuổi, chủ quán nước, xác nhận đã nhận được giấy mời từ cơ quan công an. Theo tường trình, sự việc xảy ra vào tối 14/9 khi khách hàng mua một ly nước ép củ dền với giá 39.000 đồng. Sau khi sử dụng khoảng nửa ly, vị khách này phản ánh nước có dấu hiệu bị mốc và yêu cầu hoàn tiền, đồng thời thực hiện đánh giá 1 sao trên Google Maps.

Phía chủ quán khẳng định đã giải thích rõ với khách rằng lớp bọt xuất hiện trên bề mặt là đặc tính tự nhiên của nước ép rau củ tươi, không phải tình trạng mốc hỏng. Tuy nhiên, do hai bên không đạt được tiếng nói chung, nam du khách đã rời đi trước khi vụ việc được trình báo lên cơ quan chức năng để làm rõ, đảm bảo tính minh bạch cho cả đôi bên.